Hodnocení obchodu
Průměrné hodnocení obchodu je 4,9 z 5 hvězdiček.
565 hodnocení
5
4
3
2
1
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
Rychlé dodání a krásné zboží,velikost sedí perfektně
Plášť byl vyroben z velmi kvalitního materiálu a byl perfekně vypracován.
Vrátila jsem jej kvůli barvě, která se neshodovala s barvou, uvedenou v popisu nabídky e-shopu na internetu. Děkuji srdečně za rychlou a vzornou spolupráci při vyřízení objednávky.
Hodnotím kladně ochotu po telefonu. Zatím nemám vrácené peníze za zaplacení kabátu, který nevyhovoval. Musela jsem uhradit poštovné 200,- Kč, takže se mi to prodražilo.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, ale pro vysvětlenou:
Recenze byla napsána dříve než nám vrácený balík dorazil, a jakmile dorazil, byl zkontrolován, byly vystaveny doklady a odeslána platba zpět na účet. Toto vše bylo provedeno v průběhu jednoho dne, což ani více urychlit nejde.
To je u nás běžný postup a recenze zákazníků tomu odpovídají.
Balné a dopravné je u nás nad 1000 Kč zdarma a stejně tak tomu je i s výměnou, kde je zdarma vrácení zboží a následné dodání výměny. V e-shopu je skladem tisíce kusů zboží, za které lze vracené zboží zdarma vyměnit.
V případě vracení platby za zboží je tak na zákazníkovi, jakou přepravu a v jaké ceně zvolí.
Vše je popsáno v našem návodu na vrácení a výměnu.
Hodnocení zákazníka nás mrzí, protože jsme hodnoceni za něco co nemůžeme nijak ovlivnit.
Ze KERBO team Jana
Funguje to!
rychlé dodání
rychlé dodání
nevýhoda není
Rychlé vyřízení
Vše v pořádku, spokojenost .
super
Obchod s přehledem doporučuji mám zkušenosti i s kamenné prodejny takže jsem věděl že vše bude ok
objednávka přišla brzy a v pořádku. Jsem velmi spokojena.
Vše OK, rychlé jednání.
Dárek jsem objednávala na poslední chvíli, byl však doručen velmi rychle a v pořádku. Jsem se službami e-shopu maximálně spokojená.